Was ist Agentic AI?
Agentic AI (KI-Agenten) bezeichnet KI-Systeme, die nicht nur reagieren, sondern eigenständig handeln, Entscheidungen treffen und Aufgaben proaktiv ausführen. Während klassische KI meist auf konkrete Eingaben wartet, agiert Agentic AI wie ein digitaler Assistent mit Eigeninitiative: Sie überwacht Datenquellen, erkennt relevante Ereignisse und leitet automatisch Maßnahmen ein – ohne dass ein Mensch jeden einzelnen Schritt anstoßen muss. In der Unternehmenspraxis kann Agentic AI zum Beispiel Lieferketten überwachen, Produktionsprozesse optimieren oder Serviceanfragen eigenständig bearbeiten. Sie kombiniert Analysefunktionen mit Handlungskompetenz: Erkennt sie eine Abweichung oder ein Optimierungspotenzial, setzt sie definierte Prozesse selbstständig um oder schlägt Lösungen vor.
Für den Mittelstand bietet Agentic AI enorme Effizienzgewinne: Fachkräfte werden von Routineaufgaben entlastet, Reaktionszeiten verkürzen sich, und Chancen oder Risiken werden sofort adressiert. Voraussetzung für den erfolgreichen Einsatz ist eine klare Zieldefinition, die Einbindung in bestehende Systeme und die Sicherstellung von Compliance- und Sicherheitsstandards.
Beispiel:
Ein digitaler KI-Agent prüft laufend den Lagerbestand und löst bei Bedarf automatisch Nachbestellungen aus.
