Datenschutzerklärung für die Webseiten-Nutzung

1. Empfänger der Daten

Für die folgenden Verarbeitungsvorgänge 2. – 10., werden die Daten immer an die nachfolgenden Empfänger übermittelt.

a.  necom Werbeagentur GmbH, Lindenallee 43 50968 Köln zur Entwicklung und Bereitstellung der Website & webbasierten Applikationen, Analyse von Daten aus dem Content Management System (CMS) der Website und aus Webtracking-/Webanalyse-Tools und für Digitale Werbe- und Informationssendungen (E-Mail-/Newsletter-Marketing)

b.   InSyst GmbH, Internet Systems & Technology, Konrad-Zuse-Str. 2a, 42551 Velbert als Host der Webseite.

2. Bereitstellung und Nutzung der Webseite

a.    Art und Umfang der Datenverarbeitung

Bei Aufruf und Nutzung unserer Webseite erheben wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Wenn Sie unsere Webseite nutzen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Webseite, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche und
• Sprache und Version der Browsersoftware.

b.    Rechtsgrundlage

Aufgrund der beschriebenen Verwendungszwecke ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

c.    Speicherdauer

Sobald die genannten Daten zur Anzeige der Webseite nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht. Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

3. Online-Terminvereinbarung

a.     Art und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen an mit uns Online-Termine zu vereinbaren. 
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Online-Terminvereinbarung über die Webseite zur Verfügung stellen, werden nur für die Terminvereinbarung, für eine Terminbestätigung sowie für die Durchführung des Termins und für die damit verbundene technische Administration verwendet. 

Für eine Online-Terminvereinbarung ist lediglich die Angabe 

• Ihres Namens
• Unternehmens
• E-Mail-Adresse und 
• Telefonnummer 

vonnöten. Diese Daten sind erforderlich, um den vereinbarten Termin durchzuführen, Ihnen per E-Mail eine Terminbestätigung zusenden zu können und Sie im Falle einer kurzfristigen Absage des Termins telefonisch benachrichtigen zu können. Die Angabe weiterer personenbezogener Daten ist freiwillig.

b.    Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlagen sind – je nach Kontext der Korrespondenz – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Kommunikation zur Vertragsanbahnung/-durchführung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten, sicheren und qualitativ hochwertigen Bearbeitung externer Anfragen). Sofern Sie über die erforderlichen Daten hinaus weitere Angaben machen, ist für die Verarbeitung dieser die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

c.    Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Abwicklung Ihrer Anfrage erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie der weiteren Aufbewahrung zugestimmt haben. 

4. Kundenfeedback 

a.    Art und Umfang der Verarbeitung

Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit ein Kundenfeedback abzugeben und damit unsere Dienstleistungen und unseren Service zu bewerten. 

Es werden dabei nur die Daten verarbeitet, die für die Bearbeitung des Feedbacks und für die damit verbundene technische Administration erforderlich sind. 

Hierfür genügt die Angabe 

• Ihres Namens
• Unternehmens und
• E-Mail-Adresse 

Diese Daten sind erforderlich, um Ihr Feedback dem entsprechenden Kundenauftrag zuweisen zu können. Die Angabe weiterer personenbezogener Daten ist freiwillig.

b.    Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für das Feedback ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

c.    Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Abwicklung Ihrer Anfrage erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie der weiteren Aufbewahrung zugestimmt haben. 

5. Newsletter

a.    Art und Umfang der Verarbeitung

Sie haben die Möglichkeit sich für unseren Newsletter anzumelden. Dabei verwenden wir das „Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Angabe Ihrer E-Mail-Adresse eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie dies nicht innerhalb von 4 Wochen bestätigen, wird Ihre Anmeldung automatisch gelöscht.

Erforderliche Angaben sind nur 

• Ihre E-Mailadresse. 

Des Weiteren speichern wir jeweils bei Anmeldung und Bestätigung Ihre IP-Adressen und die Zeitpunkte, um einen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten zu verhindern.

b.    Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Anmeldung zum Newsletter und die Versendung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an newsletter-reply(at)news-abcfinance.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.

c.    Speicherdauer

 Die Daten werden so lange gespeichert, wie Sie für den Newsletter angemeldet sind. 

d.    Empfänger von Daten

Für die Verarbeitung setzen wir den Dienstleister Positive Group Chemnitz GmbH, Schönherrstraße 8, 09113 Chemnitz, Deutschland als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein. 

 6. „Kunden werben Kunden“-Programm

a.     Art und Umfang der Verarbeitung

Sie haben die Möglichkeit an unserem Programm „Kunden werben Kunden“ teilzunehmen. Sofern Sie uns Kunden über unser „Kunden werben Kunden“-Programm empfehlen, erheben wir nur diejenigen Daten von Ihnen, welche zur Bearbeitung der Kundenempfehlung erforderlich sind. 

Erforderlich sind lediglich die Angabe 

• Ihres Namens 
• Ihres Unternehmens 
• Ihrer Telefonnummer und 
• Ihre E-Mail-Adresse. 

Die Angabe dieser Daten ist erforderlich, um Sie in unserem System ordnungsgemäß zuordnen zu können und im Falle einer erfolgreichen Vermittlung Ihnen die Provision gutschreiben zu können.

Hinsichtlich des geworbenen Kunden sind die Angabe des Unternehmens und der Unternehmensadresse erforderlich.

b.    Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und die Anbahnung / Durchführung eines Vertragsverhältnisses nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 

c.     Speicherdauer

Ihre Daten werden gespeichert, bis die Kundenempfehlung zu einem Abschluss gekommen ist. Die Daten des neuen Kunden verarbeiten wir im Rahmen des Vertragsverhältnisses bis dieses beendet wird oder keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen. 

7. LinkedIn-Kontaktformular

a.     Art und Umfang der Verarbeitung

Sie haben die Möglichkeit über ein LinkedIn-Kontaktformular Kontakt zu uns aufzunehmen. 

Die dafür erforderlichen Daten sind,

• Die URL Ihres Profils
• Ihr Name
• Ihre Firma und
• Ihre E-Mailadresse

Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig. 

Die angegebenen Daten verwenden wir zu Werbezwecken und zur Beantwortung Ihrer Kontaktaufnahme. 
Weitere Informationen finden Sie im Cookie-Banner: Link

b.     Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder E-Mail bereitgestellten Link oder per E-Mail an newsletter-reply(at)news-abcfinance.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären. 

c.     Speicherdauer

Wir speichern die Daten bis der Zweck für den Sie erhoben worden sind, weggefallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. In diesem Fall bewahren wir die Daten bis zum Ablauf der Aufbewahrungsfrist auf. 

d.     Empfänger von Daten 

Für die Verarbeitung setzen wir den Dienstleister von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein. Drittlandzugriffe können im Einzelfall zu Supportzwecken erforderlich sein und erfolgen ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.

8. CO2-Kompensationskalkulator

a.     Art und Umfang der Verarbeitung

Sofern Sie uns als Kunde im Rahmen eines geleasten Fahrzeuges von der Möglichkeit Gebrauch machen unser Angebot einer CO2-Kompensation wahrzunehmen, erheben wir nur diejenigen Daten von Ihnen, welche zur Bearbeitung Kompensationsanfrage erforderlich sind. 

Erforderlich ist lediglich die Angabe 

• des KFZ-Kennzeichens. 

Die Angabe dieser Daten ist erforderlich, um Sie in unserem System ordnungsgemäß zuordnen zu können und im Falle einer erfolgreichen Vermittlung Ihnen ein Zertifikat auszustellen. Wenn Sie die Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir diese vertragliche Leistung nicht erbringen. 

b.     Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das vertragliche Verhältnis nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 

c.     Speicherdauer

Wir speichern die Daten so lange wie Sie für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses vonnöten sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. 

d.     Empfänger von Daten 
Für die Verarbeitung setzen wir den Dienstleister natureOffice GmbH, Steubenhof 1, 65207 Wiesbaden, Deutschland als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein. 

9. Bestellung von Infomaterial 

a.     Art und Umfang der Verarbeitung

Wenn Sie Informationsmaterial zu unseren Angeboten anfordern, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die gewünschten Informationen bereitzustellen und ggf. Rückfragen zur Bestellung zu klären. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Anfrage. Darüber hinaus werden Ihre Daten nicht für andere Zwecke verarbeitet, es sei denn uns liegt eine entsprechende Einwilligungserklärung vor. 
Folgende personenbezogene Daten können im Rahmen der Bestellung verarbeitet werden: 

• Vorname, Nachname
• Anschrift 
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmenszugehörigkeit und
• weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben 

b.     Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist diese Einwilligungserklärung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Hierfür reicht eine E-Mail an newsletter-reply(at)news-abcfinance.de. Im Fall des Widerrufs werden mit dem Zugang meiner Widerrufserklärung meine Daten sowohl bei der abcfinance GmbH als auch bei Dritten gelöscht. 

c.     Speicherdauer 

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Abwicklung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Im Regelfall erfolgt die Löschung innerhalb von 6 Monaten nach abschließender Bearbeitung der Anfrage, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie der weiteren Aufbewahrung zugestimmt haben.

10. Automatisierte Klassifizierung und Weiterleitung von Anfragen (SmartLead)

a.     Art und Umfang der Verarbeitung

Sofern Sie über unsere Webseite eine Anfrage über das Kontaktformular oder ein vergleichbares Webformular stellen, werden Ihre Angaben nicht nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet, sondern zusätzlich automatisiert anhand vordefinierter Kriterien intern strukturiert und der zuständigen Organisationseinheit zugeordnet.

Hierbei erfolgt eine regelbasierte Einteilung der Anfrage nach sachlichen Kriterien, beispielsweise nach Produktinteresse, regionaler Zuständigkeit oder Art des Anliegens. Auf Grundlage dieser Zuordnung wird Ihre Anfrage automatisiert an die fachlich zuständigen Mitarbeitenden oder Teams weitergeleitet.

Die Verarbeitung dient ausschließlich der internen Organisation und effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage. Es findet kein KI-basiertes Scoring, keine Bonitätsprüfung und keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung statt. Die abschließende Bearbeitung und Bewertung Ihrer Anfrage erfolgt stets durch Mitarbeitende.

Im Rahmen der internen Prozesssteuerung werden Bearbeitungsstatus und Zuordnungen in einem geschützten System dokumentiert. Berechtigte Mitarbeitende können Zuordnungen bei Bedarf manuell korrigieren.

Sofern im Rahmen unserer Webanalyse eine Zuordnung von Anfragen zu Marketingmaßnahmen erfolgt, geschieht dies ausschließlich im Einklang mit den jeweils erteilten Cookie-Einwilligungen und den dort beschriebenen Zwecken.

b.     Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist – je nach Kontext Ihrer Anfrage – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten, strukturierten und qualitätsgesicherten Bearbeitung eingehender Anfragen, der sachgerechten internen Zuständigkeitszuordnung sowie der Optimierung unserer Service- und Vertriebsprozesse.

Soweit eine Verknüpfung mit Webanalyse- oder Marketingdaten erfolgt, ist hierfür Ihre gesonderte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich.

c.     Speicherdauer

Die im Rahmen Ihrer Anfrage verarbeiteten personenbezogenen Daten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Nach abschließender Bearbeitung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Speicherung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Interne Zuordnungs- und Statusinformationen werden nur solange vorgehalten, wie sie für die Nachvollziehbarkeit und Qualitätssicherung des Vorgangs erforderlich sind.

11. Lease Seven-Web-App

a.     Art und Umfang der Verarbeitung

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen bieten für Kunden die Nutzung der Lease Seven Web-App zur Vertragsverwaltung und als Händlerportal an.

Folgende personenbezogene Daten können im Rahmen der Nutzung verarbeitet werden: 

• Name
• Adresse
• E-Mail
• (gewerbliche) Bankverbindung
• Telefonnummer
• Personalausweisdaten
• Vertragsdaten
• IP-Adresse
• Daten aus Support-Tickets

b.     Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist grundsätzlich das vertragliche Verhältnis nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und die gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Sofern wir Ihre Einwilligung für die Verarbeitung einholen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern die Daten zur Analyse oder Organisation verarbeitet werden, kommt daneben unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht. 

c.     Speicherdauer

Wir speichern die Daten so lange wie Sie für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses vonnöten sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. 

d.     Empfänger von Daten

• Für die Web-App setzen wir den Dienstleister Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland als Host der Webseite ein. Dies beinhaltet auch das automatisierte Auslesen von Ausweisedaten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Die Daten werden in Frankfurt gespeichert. Drittlandzugriffe können im Einzelfall zu Supportzwecken erforderlich sein und erfolgen ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.
• Daneben nutzen wir das Google AI Studio zur effizienten und schnelleren Bearbeitung von Kundenanfragen. Dies beinhaltet auch das automatisierte Auslesen von Ausweisedaten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Ein Training der KI mit den Daten findet nicht statt. Die Daten werden in Frankfurt gespeichert. Drittlandzugriffe können im Einzelfall zu Supportzwecken erforderlich sein und erfolgen ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.
• Für die Fehleranalyse und für die Support-Tickets nutzen wir den Anbieter Marker.io Avenue Louise 231, 1050 Brussels, Belgium. 
• Für die Verarbeitung der Daten im Rahmen von Support-Tickets nutzen wir Jira von Atlassian Atlassian Pty Ltd, 350 Bush St, Floor 13, San Francisco, CA 94104, Vereinigte Staaten. Die Daten werden in der EU/dem EWR gespeichert. Drittlandzugriffe können im Einzelfall erfolgen und erfolgen ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.
• Für die Schnittstellen-Organisation nutzen wir den Dienstleister Boomi, West Elm Street, Conshohocken, PA 19428, Vereinigte Staaten. Die Daten werden in der EU/dem EWR gespeichert. Drittlandzugriffe können im Einzelfall zu Supportzwecken erforderlich sein und erfolgen ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.
• Als Kommunikationsschnittstelle nutzen wir Twilio Germany GmbH, Unter den Linden 10,10117 Berlin. 
• Zur Verifikation von E-Mailadressen nutzen wir Bouncer Sp. z.o.o, ul. Krakowska 29D, 50-424 Wroclaw Polen.  
• Für die Verarbeitung der Daten im Rahmen des Onboardings der Nutzer, setzen wir den Dienst UserGuiding von YNOT Partners Yazılım Pazarlama Danışmanlık Anonim Şirketi, Istanbul, Türkei. Die Daten werden in der EU/dem EWR gespeichert. Drittlandzugriffe können im Einzelfall zu Supportzwecken erforderlich sein und erfolgen ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.
• Wir übermitteln Daten an Lieferanten oder andere Dritte, die uns eine Sicherheit für die Erfüllung Ihres Vertrages gewährt haben oder gewähren. 
• Wir übermitteln Daten an Zuträger (z. B. Makler) im Rahmen etwaiger Provisionsabreden.
• Wir übermitteln Daten an Makler, Lieferanten oder andere Dritte, die uns im Rahmen des Forderungsmanagements unterstützen.

Auf unserer Webseite befinden sich sog. Hyperlinks zu Webseiten anderer Anbieter. Bei Aktivierung dieser Hyperlinks werden Sie von unserer Webseite direkt auf die Webseite der anderen Anbieter weitergeleitet. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang Ihrer Daten auf diesen Webseiten Dritter übernehmen, da wir keinen Einfluss darauf haben, dass diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten.

Auf unserer Webseite werden Hyperlinks der sozialen Netzwerke Xing und LinkedIn sowie des Mikroblogging-Dienstes X (ehemals Twitter) verwendet.  

X wird betrieben von X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland ("X")

Xing wird betrieben von der XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg („Xing“).

LinkedIn wird betrieben von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“).

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter:

X: x.com/de/privacy

Xing: privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

LinkedIn: linkedin.com/legal/privacy-policy