Manager Performance & Dienstleistersteuerung (m/w/d)

Zukunftsgestaltende Aufgaben als Manager Performance & Dienstleistersteuerung (m/w/d) bei abcfinance

• Steuere die Performance durch Aufbau, Monitoring und Weiterentwicklung eines KPI-basierten Steuerungsmodells je Dienstleister.
• Analysiere Leistungs-, Kosten- und Erlöskennzahlen und leite konkrete Optimierungsmaßnahmen ab.
• Gestalte End-to-End-Prozesse sowie Dienstleister-Schnittstellen weiter, mit Fokus auf Effizienz und Skalierbarkeit.
• Führe die aktive Steuerung der Dienstleister inklusive Beziehungsaufbau, Verhandlungsführung sowie Performance-, Review- und Eskalationsgespräche durch.
• Stimme eng mit internen Fachbereichen ab und agiere als Sparringspartner für Führungskräfte bei fachlichen und strategischen Fragestellungen.

Starke Benefits bei abcfinance

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten: Ob im Büro oder tageweise im Mobile-Office - mit flexibler Einteilung der Arbeitszeit und unserem Workation-Konzept nutzt Du Deine zeitlichen Ressourcen so, wie es für Dich am besten passt.
• Kontinuierliches Lernen: Erweitere Deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit regelmäßigen Entwicklungsangeboten. Deine Fortbildung ist Teil unserer Unternehmensstrategie.
• Lohnende Zusatzleistungen: Neben einem attraktiven Gehalt, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen erwarten Dich weitere nützliche Vorteile wie zum Beispiel ein Deutschlandticket, ein Jobrad-Angebot und ein Fitness- und Wellnessangebot mit EGYM Wellpass.

Dein überzeugendes Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Du analysierst komplexe Sachverhalte, Kennzahlen und Zusammenhänge sicher und bereitest diese strukturiert für Management-Entscheidungen auf.
• Du setzt dein Kommunikations- und Verhandlungsgeschick gezielt ein, um externe Dienstleister wirksam zu steuern, Leistungsabweichungen zu adressieren und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
• Du kennst die Themen Forderungsmanagement und/oder Sicherstellung & Verwertung aus der Praxis oder arbeitest dich schnell und strukturiert in neue Fachgebiete ein.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und mit hohem Gestaltungsanspruch und übernimmst Verantwortung für Ergebnisse.

abcfinance - der Finanzdienstleister für den Mittelstand.

Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche Stabilität sichern, partnerschaftlich zur Seite. Teil dieser Gruppe ist die abcbank, die sich als Refinanzierer auf Leasing- und Factoringgeschäfte spezialisiert hat. Um unseren Kunden den besten Service zu bieten, setzen wir auf ein Team aus über 730 Mitarbeitenden an bundesweit 14 Standorten, die sich mit ihren Kompetenzen für Unternehmen aus den verschiedensten Branchen einsetzen.