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Bestandskunden-Services Leasing

Hier haben Sie als Leasing-Bestandskunde die Möglichkeit (1.) Ihre Stammdaten zu ändern oder (2.) eine Schadensmeldung zu machen.


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Mach Mittelstand möglich.

Mit deinem Job im Bereich 
Marktfolge

Stefanie Meyer – Kundenbetreuerin Marktfolge Factoring

Als Kundenbetreuerin bin ich die erste und direkte Ansprechpartnerin für meine Kundinnen und Kunden. Sie können mich telefonisch oder per Mail den ganzen Tag erreichen. Zunächst versuche ich dabei, alle Belange selbst zu bearbeiten. Wenn die Themen zu fachspezifisch werden, wende ich mich an die Kolleginnen und Kollegen in den entsprechenden Fachabteilungen.


Mein Arbeitstag beginnt in der Regel mit dem Verbuchen von Zahlungseingängen. Im Anschluss erstelle ich für unsere Kundinnen und Kunden den täglichen Bericht über offenen Posten. Nach der Mittagspause verbuche ich neu hochgeladene Rechnungen und nutze den restlichen Nachmittag, um Angelegenheiten zu klären, zum Beispiel bezüglich fehlerhafter Buchungen.
Das Schöne an unserem Team: Wenn die eigenen Aufgaben erledigt sind, bietet man selbstverständlich den anderen Teammitgliedern seine Unterstützung an. Bei uns wird niemand hängengelassen. Auf die kollegiale Zusammenarbeit bei abcfinance kann ich mich immer verlassen.

Stefanie Meyer beim Geschäftsabschluss | abcfinance

Was macht Ihnen an Ihrer Arbeit am meisten Spaß?

Ich mag es, in meiner Arbeit auch gefordert zu sein. Das war für mich einer der Hauptgründe für den damaligen Jobwechsel zu abcfinance. Die neuen Herausforderungen habe ich dankend angenommen – auch weil mir von Anfang an etwas zugetraut wurde. Während der Einarbeitungsphase wurde mir ein renommierter Kunde zugeteilt, den ich nach einiger Zeit ganz toll fand, weil er groß und bearbeitungsintensiv ist. Als ich diesen Kunden im Anschluss an meine Einarbeitung übernehmen durfte, habe ich mich über das entgegengebrachte Vertrauen und die Wertschätzung sehr gefreut.
Deshalb mache ich meinen Job sehr gerne und, wie ich glaube, auch gut. Ich bin freundlich und versuche meinen Kundinnen und Kunden das Gefühl zu geben, dass sie jederzeit bei mir anrufen können und dass ich immer für sie da bin. Das verleiht meiner Arbeit bei abcfinance auch eine wesentliche Sinnhaftigkeit.

Meine Bewerbung und meine Bedenken

Ich habe erst recht spät nach meiner Ausbildung zur Kauffrau im Einzelhandel und einer Weiterbildung zur Kauffrau für Büromanagement meine Affinität zu Zahlen entdeckt. Daraus wollte ich mehr machen und habe mich bei abcfinance beworben. Im Vorstellungsgespräch bekam ich einen konkreten Einblick in mein künftiges Aufgabenfeld. Das klang für mich sehr spannend, auch wenn ich damals noch nicht sicher war, ob ich mit meiner lockeren und extrovertierten Art wirklich ins Team passe. Ich dachte, dass abcfinance vielleicht zu spießig für mich sein könnte. Weit gefehlt, denn im täglichen Umgang miteinander sind wir alle sehr locker und herzlich. Das habe ich schon während meines Onboardings, bei dem ich gleich ins Team integriert wurde, erleben dürfen. Daher passen Bewerberinnen und Bewerber mit einer geselligen und aufgeschlossenen Art auch am besten zu uns. Professionalität und ein persönliches Miteinander schließen einander nicht aus und gehören bei abcfinance zur Unternehmensphilosophie.

Noch mehr Einblicke 

Frank Adler, Regionalleiter Direktleasing bei abcfinance
Daniela Wrobel, Leitung IT-Organisationsmanagement bei abcfinance
Patrick Klieve, Kreditreferent Factoring im Bereich Kreidtmanagement bei abcfinance
Silvi Halimi, Mitarbeiterin im Spar- und Einlagengeschäft bei abcfinance
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