Beste Leasingportale 2019: Wir sind ausgezeichnet!

Wenn man etwas gerne macht, macht man es gemeinhin auch gut. Dass wir unseren Job offensichtlich sehr gerne und somit auch sehr gut machen, zeigt nun eine Kundenbefragung des Nachrichtensenders n-tv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) zu Deutschlands besten Online-Portalen mit knapp 33.000 Teilnehmern. Wir freuen uns, dass wir uns in der Kategorie Leasingportale mit einem stolzen zweiten Platz durchsetzen konnten. Hier die Details!

Repräsentative Befragung

Die Kundenbefragung umfasste insgesamt 570 Online-Portale in 45 Kategorien und wurde im Zeitraum Dezember 2018 bis Mai 2019 über ein Online-Panel durchgeführt.

Im Rahmen der repräsentativ angelegten Befragung flossen zahlreiche Unterkriterien, wie beispielsweise Qualität und Vielfalt der angebotenen Dienstleistungen, Kontaktmöglichkeiten per Telefon und E-Mail – aber auch Reaktionen auf Kundenanfragen, Freundlichkeit, Beratungskompetenz sowie Informationswert und Bedienungsfreundlichkeit der Portalseiten in das Gesamtergebnis ein.

Wertvoller Input

Erfreulich für uns als Anbieter ist dabei die Tatsache, dass neben Internetauftritt und Angebot auch der Kundenservice und die Weiterempfehlungsbereitschaft abgefragt wurden. Da wir uns an die unterschiedlichsten Branchen und Kundengruppen mit entsprechend breiten Anforderungen richten, ist dies ein wertvoller Gradmesser, inwieweit unsere auf den gesamten Mittelstand ausgerichtete Strategie auch genau dort ankommt und bewertet wird. Dass wir mit unserem breiten Leasingportfolio und zahlreichen Branchenlösungen nur gegen einen Spezialanbieter zurückstehen mussten, bestärkt uns in unserer Herangehensweise. Wir freuen uns, dass unsere Kombination aus Online-Portal und persönlicher Beratung auf Augenhöhe den Anklang unserer Kunden findet. Nichtsdestoweniger gratulieren wir natürlich auch den glücklichen Gewinnern in allen Kategorien!

Sollten Sie Inspiration für kommende Investitionen suchen oder unser Angebot noch nicht kennen, finden Sie hier unser Leasing-Portfolio.

 

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