wettbewerb top service deutschland

4. Platz für den Service bei abcfinance

Wir haben den Sprung in die Top Ten des Rankings Top Service Deutschland 2017 geschafft: Im Wettbewerb um die beste Kundenzufriedenheit und Serviceorientierung hat abcfinance zehn Plätze im Vergleich zu 2016 gut gemacht. Im vergangenen Jahr war abcfinance noch auf Platz 14 gelandet.

Bei dem seit 2005 durchgeführten Ranking nahmen mehr als hundert Unternehmen teil. In der Kategorie B2B-Unternehmen erreichte abcfinance einen hervorragenden vierten Platz. Die gesamte Top Ten sehen sie hier:

  1.  Nexinto
  2. Jobware Online-Service
  3. Hofmann Personal
  4. abcfinance
  5. Operational Service
  6. Damovo Deutschland
  7. DKV Euro Service
  8. Carl Zeiss Industrielle Messtechnik
  9. Schneider Electric
  10. Reeg & Nasharty

(Quelle: Handelsblatt)

Die Kunden von abcfinance wurden von einem unabhängigen Institut zum Service-Erleben befragt.  Zusätzlich flossen Erkenntnisse aus internen Audits mit in die Bewertung ein. Die Untersuchung gilt aufgrund ihrer Methodik als besonders renommiert. Die Kombination der beiden Sichtweisen ist in dieser Form einzigartig und stützt sich auf das “Fokus-Modell” des Mannheimer Professors Christian Homburg.

Das Ergebnis macht uns stolz und macht Lust auf weitere Projekte für erstklassigen Kundenservice!

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